General
¿Pague la aplicación y no he recibido mi actualización, que debo hacer?
Puedes escribirnos a servicioalciente@nuestrodiario.com o marcarnos al (786)723-3677.
¿Existe algún chat de servicio al cliente?
Puedes escribirnos a servicioalcliente@nuestrodiario.com o llamarnos al (786)723-3677. Ademas dentro de tu perfil encontraras esta información.
¿Puedo enviar remesas?
No.
¿Puedo enviar archivos por medio del inbox?
No.
¿Puedo transmitir algún evento en vivo?
No.
¿Puedo ver el perfil de un usuario?
Si, le das click a su fotografía y podrás ver sus datos e inclusive enviarle un mensaje y hablar con él.
¿Puedo descargar fotografías?
No.
¿Puedo bloquear algún usuario?
Si, selecciona el usuario y presiona el botón de enviar mensaje, en la parte superior aparecerán 3 puntos y presionalos, luego te aparecera la opción "bloquear usuario".
¿Puedo usar la aplicación en Android o IOS?
Es correcto, dirígete a la tienda que este vinculada tu dispositivo.
¿Puedo compartir una noticia por otra red social?
Si, en el área de comunidad.
¿Puedo descargar y guardar las ediciones de otras fechas?
No se pueden descargar. Tengo acceso a las ediciones desde el momento que adquirí la suscripción y se reinicia si dejo de pagar en un plazo de 30 días o mas (pierdo el historial). No hay acceso a la hemeroteca.
¿Puedo compartir noticias de mi comunidad?
Si, en la red social puedes postear noticas, empleos, actividades y eventos, etc. Las noticias de Nuestro Diario tienen opción para comentar y darle like.
¿Cuales son los plazos de suscripción?
Mensual ($5) y Anual ($40)
¿Es esta aplicación para Guatemala?
No, es exclusiva para Estados Unidos.
¿Puedo regalar la suscripción de la aplicación a alguien más?
No, actualmente no contamos con ese servicio.
¿Cómo puedo hacer mi pago?
Por medio de call center, por medio de la aplicación en línea o por uno de los puntos de venta afiliados. Estos pueden ser en efectivo o tarjeta de crédito/débito o prepago de acuerdo a cada uno.